各机构用户：
从业人员执业登记管理/公文管理以下简称“新系统”，上线初期可使用保险中介机构管理以下简称“老系统”账号密码进行登录。再登录后新旧系统账号密码分别自行维护，如后期进行密码修改操作，只能使用新密码登录对应的系统(如新系统修改了密码，只能用新密码登录新系统，不能登录老系统。在老系统修改密码后只能用新密码登录老系统，不能登录新系统)故此需账号管理机构承担起账号管理的责任。
1.老系统重置密码流程：
点击登录页忘记密码按钮，通过账号绑定的预留邮箱接收重置密码链接邮件进行密码重置。如账号预留邮箱为空系统会提示【用户信息错误】此时可按以下方案进行预留邮箱设置：
方案一：(非法人账号修改预留邮箱)优先建议自行联系总公司，登录法人账号在【操作员信息维护】模块，自行维护新的预留邮箱。
方案二： 填写数据修改申请表(写明：用户名、新外网预留邮箱地址)加盖机构公章。(需提供PDF版和Word版。) 、营业执照附件发送到客服邮箱iirservice@cbit.com.cn.后台协助修改账号预留邮箱。
注意：
情况1：可以供用户名。机构将以上信息直接邮件反馈至平台客服邮箱。
情况2：无法提供用户名。需机构将以上信息反馈省银保监局，由省局使用指定邮箱反馈平台才能受理。
2.新系统重置密码流程：
新系统分为：
管理账号：仅限维护账号信息、密码重置操作(保险公司为两级管理账号：总公司管理账号、省级分公司管理账号，非保司机构只有一个总公司管理账号)
业务账号：功能操作、数据操作
方案一：业务账号重置密码，优先建议自行联系所属总公司，登录法人管理账号后，在【系统管理》用户管理】模块下做密码重置。
方案二：.填写数据修改申请表(写明：用户名)加盖机构公章。(需提供PDF版和Word版。) 、提供营业执照发送到客服邮箱iirservice@cbit.com.cn.后台协助修改密码。
注意：
情况1：可以供用户名。机构将以上信息直接邮件反馈至平台客服邮箱。
情况2：无法提供用户名。需机构将以上信息反馈省银保监局，由省局使用指定邮箱反馈平台才能受理。
3.新系统法人管理账号开通流程：
申请开通从业人员执业登记管理功能管理员账号，保险公司总公司/中介法人机构应填写保险法人机构系统管理员账号开通申请表， 加盖单位公章，通过电子邮件将申请表电子版(含Word和带章PDF)及营业执照、保险经营许可证扫描件(公估机构发送备案表) (带章PDF)发送至当地省银保监局中介平台联络人办公邮箱，经联络人审核无误后使用省局专用邮箱转发材料至技术支持邮箱iirservice@cbit.com.cn。 中国银保信会在收到申请后1-2个工作日内完成账号开通，并将相关信息发送至申请人邮箱。 申请表见附件。